天仁、天福集团总裁李瑞河日前作出承诺：“经本直营店出售之产品，保证‘品质真实’、‘不二价’，如有假货或抬高价格，可向海峡两岸之天仁、天福直营店包退包换。”并制成铜匾，在台湾的庐山、日月潭直营店悬挂。 
      敢于作出如此保证，是因为对自己的产品有充分的信心！
      天仁茗茶、天福茗茶是海峡两岸最大的茶业集团，是世界知名品牌。天仁是海峡两岸第一个上市的茶业公司，天福是获得中国驰名商标的第一个茶业企业。其产品风行全国及世界各地，有口皆碑，长盛不衰，好评如潮，深入人心。
      两岸的天福、天仁是一家。随着大陆赴台游客的增加，位于台湾风景区内的庐山、日月潭直营店的营业额直线上升。为消除游客的疑虑，李总裁承诺，凡是在台湾天仁、天福茗茶店内购买的产品，如有假货或抬高价格，可向海峡两岸之天仁、天福直营店，包括大陆上千家的直营店，凭有效发票，实行包退包换。以此让消费者放心，保障消费者的合法权益。